นโยบายความเป็นส่วนตัว
และการคุ้มครองข้อมูลของ 89vg

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 89vg ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 89vg ดำเนินการในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 89vg ที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ https://89vg.net รวมถึงบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ หวยออนไลน์ คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ 89vg ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

89vg ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

89vg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

89vg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยวัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 89vg
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบประวัติการเงิน และจัดการระบบการชำระเงินผ่าน PromptPay และช่องทางต่างๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึง PDPA, AML และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า: เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อสงสัย และแก้ไขปัญหาของสมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม 89vg
• การตลาด (ต้องได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

89vg เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่ชัดเจนเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองกรณีหลัก ได้แก่ การเปิดเผยโดยได้รับความยินยอม และการเปิดเผยตามความจำเป็นทางกฎหมาย

กรณีที่ 89vg อาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ของไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่เป็นพันธมิตรกับ 89vg เพื่อให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วย 89vg ในการตรวจจับการฉ้อโกงและการยืนยันตัวตน
• หน่วยงานราชการ: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อการตรวจสอบบัญชีและการดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

89vg ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ 89vg ทำงานไม่ได้ตามปกติ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

89vg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตนของสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลทางเทคนิค (IP logs): เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 89vg จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนที่กำหนด

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 89vg ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ 89vg ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

89vg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย โดยมาตรการหลักของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ 89vg ถูกเข้ารห ัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยรหัส OTP
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ 89vg ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 89vg สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 89vg ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่หลายแห่งเพื่อความต่อเนื่องของบริการ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล 89vg จะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย 89vg อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 89vg จะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลไม่ต่ำกว่า PDPA
• ขอความยินยอมจากท่านล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอในทุกกรณี

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

89vg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าดังนี้

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ 89vg อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 89vg ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้

11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 89vg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official Account — ทีมงานตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง
• Live Chat บนเว็บไซต์ 89vg — บริการแบบ Real-time ไม่ต้องรอนาน
• Telegram — ช่องทางสำหรับการติดต่อด่วน
• อีเมล: [email protected] — สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 89vg พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อให้สมาชิกได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ